茨城県鹿嶋市の中古車販売店「ヴィークルストーリー」
サービス
想いをつなぐ代行販売
「前オーナーさんがはっきりしている安心できるクルマが欲しい」というニーズと、「愛車は手放すけど大切にしてくれる人の元へ渡ってほしい」という、売り手と買い手を結びつける「想いをつなぐ代行販売」です。
ここまでやるか！の注文販売
あなた自身が、自分の足でクルマを探す場合は、必ずと言っていい程、妥協しなければならない箇所があるはずです。それは、走行距離なのか、キズなのか、装備品なのかわかりませんが、１００％満足出来るとは限りません。ヴィークルストーリーの「ここまでやるか！の注文販売」は、長年注文販売を行ってきた専門家があなたのご希望を親身に伺い、ご希望に見合った中古車を見つけ出してくるサービスです。
想いをつなぐ代行販売
あなたも私へ“愛車への想い”を語ってみませんか？
想いをつなぐ代行販売
ヴィークルストーリーで一番人気のサービスが、この「想いをつなぐ代行販売」です。
当店の「想いをつなぐ代行販売」は、売りたい人と買いたい人を見つけるだけの、その辺の委託販売とはちょっと違います。売りたい方のクルマを当社で一度お預かりして、外装仕上げや内装クリーニングなどの商品化を行いしっかりと整備をして販売します。
直接お客様を見つけて販売しますので、下取り、買い取り価格より必ず高い値段が付きます 。最初は「今まで愛車にかけた想い」を金額にしたところからスタートになります。つまり、あなたが自分の愛車の金額を決めることができるのです。車は当店が販売しますので、車両代は当店からお支払いします。さらに保証をつけて販売しますので、売主であるあなたへのクレームは一切ありません。愛車の撮影をするときに一度お預かりしますが、その後は売れるまで乗っていただいても構いません。
当店の「想いをつなぐ代行販売」は、売りたい方は乗ったまま販売できて、クレームも無く、他店より高い価格で売れます。さらに、買いたい方も前ユーザーの状況が分かり、保証も付いていますので安心して購入して頂くことのできる販売方法です。大事な愛車を売りたい方も、程度の良いクルマを安心して買いたい方も、両方満足していただける、ヴィークルストーリー独自の販売方法です。
想いを伝える代行販売の流れ
まずは電話・メールで相談してください
電話・メールでは車種や年式・走行距離、装備などを簡単にお聞きします。その際に、あなたの愛車に対する想いもお聞かせいただけるとさらに踏み込んだお話が出来ると思います。
愛車を見せていただきます
事前に愛車に対する想いを聞いているので、より具体的に車両のことが見えると思います。それは販売文章を書くにあたっては欠かせないものなのです。
自慢の改造部分もあれば教えていただきます。その際、希望価格や販売スケジュールも打ち合わせます。お預かりすることになったら、日程の相談も行います。
１泊２日～２泊３日ほどお預かりします
大切な愛車をお預かりするのはとても気が引けるのですが、じっくり車両の状態を確認することや装備品の動作確認、さらには天気、きれいに写真を撮るための時間帯などに左右されるため、２泊３日程度の日程をお願いしております。
（車両撮影は天気に影響されます）
販売価格を決定します
返却時、愛車の状態をお知らせして、あなたの希望を元に販売価格の決定をします。当店でお預かりする手数料や保証の金額、参考程度に流通価格などをご案内したうえで、最終的に合意をいただいての値決めとなります。
いよいよ販売を開始します
約束した期間、当店ホームページで販売します。一週間に一回、アクセスや問合せ状況などのレポートをメールなどで報告します。
予め販売日程や販売金額を変更する予定などを取決めしておいて、それに沿ってなるべく早く売れるように色々な広告等の販促活動を行います。
（同じ金額での販売期間は、一般的に二か月くらいが多いです。）
購入相手と売却交渉を行います
購入希望者からは、電話やメールで問い合わせが入ります。人気車種では一日に数回の問合せが入ることもありますので、すぐに返信してお客さまの検討のお手伝いをします。価格の交渉など、難しい問題は、事前にあなたと取り決めておいた幅での値段交渉を私が行います。それを超えた場合は相談することもありますが、応じるかどうかはあなた次第で構いません。成約した場合は、車両をお預かりして整備・商品化の工程に入り、二週間後くらいに新しいオーナーさんの手に渡ります。
約束した期間に販売できなかった時は・・・
【期間延長する】 【そのまま乗る】 【買取り】
いずれかの選択が可能です。また、その場合の費用は一切かかりませんので、ご安心ください。車両販売に関しては次のオーナーさんとのご縁もありますので、すべてが成約とはいきませんが、あなたの気持ちを私が販売文章に出来る限り載せて、大切にしてくれる方との「ご縁」を取り持つ最大限の努力をいたします。売る方と買う方のご縁を取り持つことが出来たときの喜びは何度味わっても最高の気分なので、ずーっと続けていきたいと思っています。
愛車を売るときが来ましたら、ぜひ想いをつなぐ代行販売を思い出して、ヴィークルストーリーにご相談下さい。満足できる愛車の売却体験をしていただけると思います。
ここまでやるか！の注文販売
こんな車が欲しい・・・わがままを言ってみませんか？
ここまでやるか！の注文販売
ヴィークルストーリーのもう一つの販売手法は、顧客に対する注文販売です。
グレードやボディカラーなど、お客様のこだわりが細かくなった今、100台くらいの展示車では希望するクルマは見つからないでしょう。それならば、ほぼ毎日全国どこかで開催されている、業者オークションより希望に合ったクルマを見つけてくるほうが、希望の車が見使えうと思います。
注文販売では実際に車両が目の前にないため、どうしても不安になります。ヴィークルストーリーでは、その不安を最大限取り除くため、Ｅメールを活用して写真や内容を事前に案内しています。ご希望があれば客観的な資料もお見せします。お客様との協議後、オークション会場の検査員に車両の下見をしてもらい、こちらの知りたいところを電話で直接調べてもらいます。文章では表し難い「匂い」「汚れ方」など、前のオーナーのクルマへの愛着の具合を判断する材料を、生の声で提供してくれるので、具体的に把握ができるので、当店では必ず下見を行っています。
車両のコンディションを確認して、良好と判断したときのみ購入します。いくら好みのオプションや改造がしてあっても、肝心の車両が悪ければ意味がありません。ここをしっかり確認して購入します。 程度が良いと判断して購入したクルマは、お客様も気に入っていただけます。
過去に注文車で１台もキャンセルがないのは私のひそかな自慢です
ここまでやるか！の注文販売の流れ
まずは電話・メールで、ご希望の車種・ご予算を相談してください
ここまでやるか！の注文販売の特徴は、お会いしなくても話が進むこと。電話とメールですべて進んでいきます。もちろんお会いしての打ち合わせが一番ですが、お忙しいときなどはとっても便利な仕組みです。
クルマ探しのプロフェッショナルが安心出来るクルマを探します
日曜日以外、全国どこかで開催されている、中古車オークションに出品されたご希望のクルマを探し出します。（前日までにはデーター配信されます）近く、遠くの会場は問わず、ご希望の車種から年式・ボディカラー・走行距離・状態を絞り込んでいきます。
程度の良いクルマが見つかりましたらお知らせします
日本全国のオークション会場よりご希望に合った出品車両を見つけたら、そこからさらに絞り込んでいき、数台をメールでお知らせします。
あなたと車両について相談します
メールで車両の情報をお送りした後、今度はお電話で詳細を説明します。プロしかわからない記号などがあるのと、コンディションの説明があるためです。そして、合意をいただいた車両のみ現車のチェックをします。
オークション会場で実車のチェックを行います
現在、ほとんどの会場は現地にいる検査員が下見をしてくれます。残念ながら出品表では、ボディの細かい傷やエンジンの詳しいコンディションは記載されていません。ここを会場にいる検査員に直接電話で聞き出します。私の場合は本当に【根掘り葉掘り】細かいところまで聞きます。それが当店から販売される商品の品質になるからです。下見した結果、クルマの状態が悪ければ買いません。状態が良かったらいよいよセリに参加です。お客さまのご希望によりセリ前に状態報告もいたします。（主に装備品に対する希望との相違など）
いよいよ購入にチャレンジします
お客さま承認の上セリに参加します。競合相手のいるセリですので、狙ったクルマがご予算を超えてしまう場合もあります。事前にご予算を少し超えてもいいか、ご予算内に納めないとダメかを決めておいて、それに沿って落札します。ご予算内に収めることを最大限努力しますが、１割程度の猶予をもらえると落札の可能性が上がります。
ご予算内で買えなければ諦めて次回・・・ご予算内で落札できれば仕入れ完了。セリの時期、同程度の出品車両の台数、また目に見えない敵（セリ参加者）の数、さらに出品店が売ってくれるかどうかなどで落札できる可能性が変化します。極力ご希望の価格に合うよう努力をしますので、何度かのチャレンジが通常です。出品車のご案内をしている間はクルマ選びを楽しんでくださいね。
しっかり整備の上、納車準備を行います
購入が出来たときには早速納車に向けて準備が始まります。そのため、陸送されて当店に到着まで通常一週間くらいかかります。到着までにできる車庫証明などの準備を進めつつ、車体が到着したら最速で納車できるよう、整備・仕上げを行います。整備については２４か月点検相当の内容。その中で修理が必要な部品があったら当店負担で修理をします。落札から納車までだいたい二週間くらいを考えてください。
注文販売を始めて１０年以上が経ちます。
最初のころは電話で状態の説明をしていましたが、次第に電子メールが普及してきました。そのおかげで、当店の注文販売はとてもお客さまに分かりやすく説明することが出来るようになりました。今ではどんなお客さまにもこのような手順ですすめています。それが信頼を呼んで遠くのお客さまにもご利用いただくようになりました。
当店が提供する注文販売の満足度は、どこの業者さんにも負けない自信があります。ぜひあなたからもこだわりの注文を聞かせてください。ご連絡お待ちしております。
アフターフォローもお任せ下さい
メンテナンスをお受けしています！
ヴィークルストーリーは、販売したクルマの責任を持つため整備や修理の体制も整えています。簡単な整備・修理は自社で、専門的なものが出たときは信頼できる提携工場へ依頼して、あなたの心配を取り除く体制でメンテナンスを行います。
自動車の修理ってイザというとき本当に困りますよね？
お客さまは、買っていただいたクルマに対する疑問や不安、困りごとが必ず出てきます。これはディーラーで勤務していたときから分かっていたことなので、創業当時からお答えできる体制を整えております。故障かどうか分からないけど、クルマから出る異音や振動、ハンドルが取られるなどの異常を気軽に聞ける先って、みなさん意外と持っていないのです。聞いたら預けなきゃならないとか、預けたらお金がかかるとか、やっぱり心配になっちゃいますよね。
当店のお客さまにはそんな心配をかけたくないので、いつでも相談は無料です。リフトアップしたからと言って、確認しただけでお金はいただきませ。もちろん、修理が必要になったときでもケースバイケースで、中古部品やリビルト（再生）部品をお勧めして、安全を保ちながら安く済む修理方法を提案しています。
車検や点検整備もお任せ下さい！
当店から購入していただいたクルマは、必ず車検の日程をご案内しています。
購入時の距離やお客さまの使用状況によって、予想される修理箇所もご案内して、先にどれくらいの整備内容になるかを把握することが出来るので、ご予算も組みやすいのです。
お預かりした後は、
①修理しないと車検に通らない部品、
②修理をしなくても車検に通るが修理をしたほうが長い目で見て安く済む部品、
③お勧めの定期交換部品、
というパターンに分けてご案内します。
お客さまはどの部品が車検に通るか、どの部品が通らないかが分かりませんので、何でもかんでもやって○○万円かかりますではいけないと考えています。お客様ごとの愛車の使い方によって最適な車検・修理メニューを提示しています。
ボディケアやアクセサリーの取り付けもお任せください
ボディコーティング・ルームクリーニングなどの愛車をきれいに保つお手伝いをしています。クルマに関してはかなり潔癖な私が、しっかりこだわって仕上げ状態を管理しますので、リーズナブルでいて納得の仕上がりを提供いたします。
また、ナビゲーション取り付けやオーディオ取り付けも自社で作業しています。クルマを替えて、今まで使っていたナビを移植したいケースって多いですよね。そんなときでも、当店だけで済ませられる利便性を提供しております。
事故に遭った、クルマをぶつけた、故障した、どうしよう！
事故や故障でクルマが動かなくなったとき、頼る先はありますか？
みなさん意外と事故が起きるかもしれないこと、クルマが壊れるかもしれないことを想定していないのです。事故に遭った際はもちろん、パンクした・鍵が開かなくなっただけで、困りますよね。そんなときに私の携帯電話へ電話をいただければ、事故の処理方法、レッカーの段取り、保険会社への連絡など、少なくともその日にやらなきゃならないことは、私へ電話しただけで済んでしまいます。
あなたがたとえ、他の保険会社に加入していたとしても同じです。いろいろな面で、保険代理店・修理の依頼先は同じが一番良いと思っています。当店で保険契約いただいたお客さまで、不幸にも事故に遭われた方は、保険処理から修理終了までの対応に、みなさん満足していただいております。
モータースポーツを楽しもう！
クルマ好きのお客様と定期的にモータースポーツを楽しんでいます
Gear+レンタルカート体験会開催
『Gear+』と銘打って、年４回近くのイタコモータースポーツパーク（ＩＭＳＰ）さんとのコラボレーションで開催している、格安カート体験会です。中学生以上ならどなたでも参加できる、レーシングカートのお試しイベント。お父さんと息子（娘）さんがいっしょに楽しめる、数少ない機会です。本格的に走るのもよし、遊園地のゴーカートより少しだけ速く走ってみるのもよしの自由な２時間をお楽しみください。
Gear+レンタルカートレース開催
年１回、同じくイタコモータースポーツパークで開催する、本格的なカートイベント。半日、７台のカートを借り切って、耐久レース・スプリントレースを混ぜてたっぷり走れる設定で、思いっきり楽しんでいただきます。レンタルカート体験会を卒業したら、こちらで思いっきり走ってくださいね！
Gear+ファミリー走行会開催
年１回、こちらはミニサーキットを一日借り切って、クルマを使ったイベントになります。身内だけの貸切りですので、慣れていないあなたでも、知らない人に気を遣わずに思いっきり走れます。また、背の高いクルマ以外なら、スポーツカーはもちろん、マニュアル・オートマ、セダン・ワゴンに関わらず走れるのが魅力です。コンセプトは「一日ノンビリ走りましょう！」です。
お客様から太鼓判を頂きました！
『想いをつなぐ代行販売』『ここまでやるか！の注文販売』をご利用いただいたお客さまから満足のお言葉をいただきました。当店の目標はいつでもお客さまが購入した車両に満足をいただくこと。お客さまは短くても数年に一度の大きな買い物です。それを肝に命じて一台一台満足を提供しています。
納車のときは嬉しかったですねぇ～。スポーツカーに乗るのは、念願だったので。今まで乗っていたクルマが壊れ、買い換えようと思ったのですが、普段仕事が忙しく、中古車屋さんを回る暇がありません。知人の紹介で知ったヴィークルストーリーさんで、クルマの注文が出来ると聞いていましたので、早速お願いしました。
インプレッサは青いボディが多いのですが、白が好きなのでそこは譲れませんでした。年式やグレードをあまり絞り込まずにお願いしていたので、いろんなタイプを知らせていただき面白かったです。 最終的には思っていたより新しいクルマになって、大満足です。めっちゃ速いので、警察へお世話にならないよう、気をつけなきゃ(笑)
ホンダのラグレイトを所有していた私は、転勤により社用車を与えられ普段は乗らなくなり、バッテリーを上げてしまいましたが、仕事が忙しく修理するヒマもありません。実は、偶然ネットでヴィークルストーリーさんのブログを見つけて、一年以上読んでいたんです。当分この状況が続きそうだったので、ラグレイトを売ることにしてどこへ依頼しようか考えていたとき、ヴィークルストーリーさんの代行販売の記事を思い出しました。幸い、地元だったのですぐに見せに行き、依頼をしてから三週間。ちょっと高めの希望価格でしたが、思ったより早く買い手が見つかり驚きました。書類も支払いも問題なく済み、初めてでしたが安心して依頼することが出来ました。次の機会もお願いしようと思っています。
２００９年、お客様の声に押されて始めた「想いをつなぐ代行販売」
最初は業者間で流通するときのコストを無くして、「売りたい人は買取り専門店より高く、買いたい人は店頭に並んでいるより安く」を実現するべく始めました。それは確かに実現できましたが、予想もしていなかった事実を知りました。それは、クルマ離れの世の中にも関わらず、こんなにもクルマを大切にする方がいるのだと言うこと。愛車を大切にしてきた“想い”は、下取りや買取りでは価格にならない現実、これを“想いをつなぐ販売”では価格に変えることが出来ることがわかりました。
ホームページやブログにはお客さまへの想い、クルマに対する想いを書き続けています。愛車を大切にしてきたオーナーさんの気持ちを書いています。そんな気持ちが伝わり、お客さまは何も言わずに愛車を預けてくださる事実。信用して頂いているのだと理解して、本当にいつも感謝しております。
そうして多くの場合、またクルマを愛する次のオーナーさんへ気持ちが引き継がれていく。そんな現場にいられるのが、私はたまらなく幸せです。これからも、クルマを大切にする方同士の架け橋でいられるよう、努力していきますので、よろしくお願いいたします。
