茨城県鹿嶋市の中古車販売店「ヴィークルストーリー」
当店について
「今日まで大切にしてきた愛車の価値をわかって欲しい」
「大切にしていた愛車の想いを次のオーナーに引き継いでもらいたい」
ヴィークルストーリーは、そんな現オーナーの想いが詰まった愛車を次のオーナーに引き継ぐ仕事をしています
ヴィークルストーリーとは
ようこそ！「ヴィークルストーリー」のホームページへ
オーナーさんの想いが詰まった愛車を販売している、ヴィークルストーリーの代表秋田幸男です
ヴィークルストーリーは、平成１３年に茨城県鹿嶋市で開業、その後平成１９年に現在の鹿嶋市に移転してきました。東関東自動車道・潮来インターより５分、国道５１号線沿いのとても分かりやすいところにある、代行販売や委託販売を得意としている中古車販売店です。
ヴィークルストーリーは、「お客さまとの長いおつきあい」を大切にしています。 それは、距離の近いお客さまでも遠いお客さまでも全く変わりません。現在、ヴィークルストーリーでは、毎月販売される愛車の約半分はインターネットからのお客さまです。
関東圏は当然のこと、東北・中部・北陸・九州まで、全国に販売しています。遠くのお客さまからも、愛車の修理や部品の相談などをご依頼頂き、１００ｋｍ以上も離れた所からご来店頂いています。遠方のお客さんでも、自動車保険の契約やオイル交換などの日常メンテナンスでさえもわざわざ遠方からご来店いただいています。 そんなお客さまとも長いおつきあいをさせていただくべく、日々感謝をしながら営業しています。
『想いをつなぐ代行販売』やってます
現オーナーの想いが詰まったクルマを販売しています
「オーナーさんの想いが詰まったクルマ」とは、それは、一般的な相場では算出できない、現オーナーさんの想いや、見えない価値がたくさん入っているクルマと言えるでしょう。ヴィークルストーリーでは、買取り店やディーラーでは決して評価してくれない良い部分を、現在のオーナーさんから聞き出し、そのクルマの良い所を次のオーナーさんへ伝えています。私たちは、その販売方法をヴィークルストーリーの『想いをつなぐ代行販売』と名付けました。
2009年にホームページを立ち上げた時から始めたヴィークルストーリーの『想いをつなぐ代行販売』、今では私たちの年間販売台数の５０％を占めるようになりました。
中古車在庫は置かない中古車販売店
ヴィークルストーリーは、創業直後から中古車在庫を持たない販売をしています。 なぜなら、売れないクルマのコストは、売れたクルマの販売価格に乗せなければならないからです。そんなことはやりたくないと強く思い、在庫車両を置くことを止めました。
これは多様化したお客様の希望をかなえるために、私が自信を持って選んだ販売方法です。お客様から車種・年式・色などを伺い、ご予算の中で出来るだけ程度の良いクルマを業者オークションより見つけてきます。当店では、オンラインシステムを導入し、日本全国１００以上の会場からクルマを購入できる体制を整えております。
全てのお客様にご満足いただいています
一般的な注文販売では、実際に車両が目の前にないため、どうしても不安になりますよね。当店では、その不安を最大限取り除くため、Ｅメールを活用して写真や内容を事前に案内しています。ご希望があれば客観的な資料もお見せして、さらに当日、オークション会場の査定士に下見をしてもらい、車両の状態と前のオーナーのクルマへの愛着の具合を判断します。私自身が車両の状態が良好と判断したときのみ、仕入れを行います。
この販売方法を、私たちはヴィークルストーリーの注文販売「ここまでやるか！の注文販売」と呼んでいます。
当店の販売方法は大きく二つ
お客さまが大切にしてきたクルマを、同じ想いを持っている方へ販売する
『想いをつなぐ代行販売』
在庫を持たずに、お客さまの希望にぴったりマッチしたクルマを探し出す
『ここまでやるか！の注文販売』
この２つの販売手法で、多くのお客様から大変評価を頂いている中古車販売店です
想いの詰まったクルマを販売しています
「あの・・・私の車を売ってもらえないでしょうか？」
ある日、当店の噂を聞きつけてひとりのお客さんから連絡がありました。そのお客さまは、当店から約７０ｋｍも離れた千葉県に住む松下さん。 当店のブログを見てお問い合わせをいただきました。
「ディーラーへ行っても、買い取り屋さんへ行っても、僕のクルマに納得のいく買い取り価格が出ないんです。何とかなりませんか？」
松下さんの愛車は、トヨタ「アリスト」平成７年の車です。当時すでに１５年落ちの状態ですので、普通の車屋さんでは買い取り金額はゼロ円。年式を聞いた段階では、どこの買い取り店や中古車販売でも「ムリだろう」というクルマです。しかし、よくお話を聞いてみると、距離はまだ５万ｋｍ弱でものすごくキレイらしい。そこで、まずは愛車を見せていただくことにしました。
数日後、松下さんが乗ってきたアリストは、驚くほどきれいな状態。外装・内装もビックリするほど大切に乗られていた事は明白でした。改造は、大口径ホイールと少しのローダウンだけ。ぱっと見、改造しているようには見えない車です。
「どこへ持って行っても、私が希望している買い取り金額にはならないのです。本当に大切に乗ってきました。どうか少しでもこの価値をわかってもらえるお店に売りたいのです。」 松下さんは言いました。
松下さんは、このアリストをあるディーラーの営業マンの紹介で購入しました。前のオーナーさんは、大きな会社の役員をされていらっしゃる方だそうです。セカンドカーとしてお使いで、ほとんど乗らずにガレージに入っていたクルマを、本当に偶然のタイミングで、ディーラーの担当営業さんから聞きました。ちょうどこの型のアリストが欲しかった松下さんは、「このクルマなら安心」と、かなり価格が高かったにもかかわらず、思い切って購入したのです。
それから３年。松下さんは、その会社役員さんからの想いを引き継いだように、変わらないそのままの状態で乗ってきました。週末には必ず洗車＆ワックスと室内掃除。もちろん、オイル交換とエレメント交換も欠かしませんでした。さらに、距離を伸ばしたくなかったので、１週間のうち何日かは自転車で通勤しました。実際、松下さんの手元に来る前から変わったことは、年式が３年ほど古くなったこと、走行距離が１万ｋｍ伸びたことだけでした。
「買取り店には売りたくないのです」
そんな使い方をして３年ほど経ったころ、とある事情で仕方なく愛車アリストを売る決意をした松下さん。自分が考えるアリストの価値を算出して、買い取りしてくれるお店を回りましたが、どこも相手にしてくれませんでした。散々あちこちのお店を廻って期待を裏切られた松下さんは、最後の希望を持って当店に訪れました。
当店の『想いをつなぐ代行販売』では、現在のオーナーさんの「愛車を大切にしてきた想い」や「買い取り店や下取り価格に反映されない価値」を、次のオーナーさんにも共感して納得して買って頂く。これが基本的な考え方です。
松下さんは、アリストを私に見せながら、このクルマと付き合ってきた３年間を振り返って説明してくれました。最初の出会いから購入後の様子、ドライブへ行ったこと、ワックスを欠かさず、距離を延ばさず、メンテナンスも欠かさなかったこと。とても大切にしてきたことがよく分かりました。 当店では、大切にしてきた気持ちを価格に反映させることが出来ます。 松下さんは、ヴィークルストーリーの「想いをつなぐ代行販売」にとても共感してくれ、愛車の販売を当店にお任せ頂く事になりました。
私たちは、松下さんのアリストをお預かりしました。その後、写真を撮影して紹介文章を作り、ホームページで公開を開始しました。同時に、契約している中古車情報サイトなどへアリストの広告を出稿します。
すると・・ 広告先では、松下さんの想いもあり、相場からみても明らかに高値の価格ではありましたが、その価値をわかってくれた次のオーナーさんから連絡があり、お車をお預かりしてから１ヶ月もたたずに新しいオーナーさんが見つかりました。 無事、同じ想いを持った方へ渡ったアリスト。松下さんの想いを引き継いだ次のオーナーさんは、現在でもアリストを大切に乗っています。当然、相変わらずピカピカです！
こだわりを持って自分の愛車を大切にしている人たちは、全国にたくさんいらっしゃいます。ヴィークルストーリーの『想いをつなぐ代行販売』は、大切に乗って来た現オーナーさんと、大切にしてきた素性の良いクルマが欲しい新しいオーナーさんをつなげる役割をさせていただく事を目的に運営しています。
『想いをつなぐ代行販売』で買った方と『想いをつなぐ代行販売』で売った方、プライバシー保護の観点から、滅多なことでは顔を合わせることがありませんが、どちらの方も、とても満足していただいています。
買い手のお客様からは、
「とても安心できるクルマと出会えてよかった」
「まだ、こんなに程度のいい車が存在していたのですね！」
売り手のお客様からは、
「大切にしてもらえる人に渡ってよかった」
「他ではマイナス査定の改造が、新オーナーには理解されたのが嬉しい！」
それぞれからそんな感想を、毎回頂いています。
売りたい方と買いたい方の橋渡しを、２００９年からしていて感じるのは、クルマへの想い、愛着をもってクルマを所有している方はとても多いということ。ヴィークルストーリーは、これからもクルマを大切している人と、大切にされた程度の良いクルマが欲しい人との橋渡しをしていくお店としてあり続けたいと考えています。
きっとあなたも共感してくれるとおもいます
ヴィークルストーリーの扱っている中古車は、“どのような使われ方をしてきたか”、“どんな方が所有していたか”、“どれくらい大切にしてきたか”など、一般の中古車販売店ではほとんど把握していない部分を徹底的にヒアリングして販売しています。もちろん今のオーナーさんから長時間にわたりリアリングを行い、普段の使い方や乗り方、整備歴まで詳しく確認しています。
その後は自社工場でメカニックが車両をリフトアップして、隅々まで確認。故障や修理箇所が見つかった場合は、修理をしてからのお渡しをいたします。そのため、ヴィークルストーリーの「想いをつなぐ代行販売」の販売車両は、6か月・５０００ｋｍの保証を付けて販売しています。
今のオーナーさんがとっても大切に乗られて来た、良いクルマに出会う事ができると思います。今まで私たちは、そのような多くのお客様を見て来ています。ぜひ、安心してお問い合わせのご連絡をしてください。お待ちしています。
ヴィークルストーリーの整備と保証について
当社が販売する車両は「5,000ｋｍまたは6ヵ月」の保証が付いています
中古車は前オーナーの整備状況によって、大きくコンディションに差が出ます。そこで販売前には必ず２４カ月点検相当の整備、不具合箇所があったときにはきちんと本来の状態に戻し、さらに１００ｋｍ前後の試運転の上、納車となります。
しかし・・それでも不具合が発生するのが中古車です。そのために当店では「5,000ｋｍまたは6ヵ月」の保証をお付けしております。もちろん遠方の方でも同様の保証をいたしますので、安心して当店のクルマをご購入ください。
※ 年式が一定以上古い車両などは例外があります。
※ 当店の販売している車は、「在庫車両」、「想いをつなぐ代行販売」、「個人売買の仲介車両」など、幾つかの種類があります。そのため整備内容や仕上げの状態・保証の内容もお客様のご予算やご希望を伺い後から選べるようにメニュー化しております。保証の有無や、外部保証をお付けするなどのメニューありますのでご相談頂ければと思います。
また、販売前の整備と同様に商品としての仕上げにも力を入れています。どんなに綺麗に使ってきたオーナーさんでも、普段シートをクルマから取り外して掃除したりはしませんよね。当店の商品化のプロセスは大きく二つの流れがあり、プロの外装磨きとコーティング、内装の徹底的なクリーニングを行っています。「納車時に清潔な車は当たり前」という考えのもと、汚れはもちろん、におい・しみまでこだわって作業しています。必ず満足いただけると確信して、納車の日を迎えます。
整備は自社工場で専門のメカニックが点検。必要に応じて地域の協力工場と連携します。
販売している車両はしっかりクリーニングを行います。シートも取り外して清掃します。
納車前には磨き専門職人がコーティングを行います。愛車のコーティングもご相談下さい！
販売車両や顧客の車はメカニックが必ず点検します。お車の情報は正しく開示致します。
専門店のネットワークでサポートします
難易度の高い修理や板金修理は地域の協力工場と連携して修理をおこないます
自社工場は１００％完璧ではありません。協力してもらえる工場とタッグを組んで、それぞれの得意な整備や修理を任せるほうが効率もよく、難しい修理などもたらい回しにならず必ず解決します。当店では、得意な分野を持った修理・板金工場さんと良好な関係を築いています。「自社工場とともに腕のよい協力工場さんとお付き合いをすること」お客様に安心と適正価格を提供できる、自信を持って選んだスタイルです。
命を乗せて走るクルマを販売している責任は、誰よりも強く持っています。
保証中はもちろん、保証が切れた後もずっと安心して乗っていただくため、決して手を抜くことはありません。当店で販売しているクルマ、当店でお預かりして販売するクルマは、どれも本気でメンテナンスを行い、本気で買いたいとお考えのお客さまを求めています。ホームページに掲載している車に興味があるお客さま、これから愛車を探そうとしているお客さまは、ぜひ当店にお声掛けください。満足いただける車両を提供することをお約束いたします。
